黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 16:06:20
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-28 16:06:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 16:00:36
2025年3月21日，本人于该店铺购买懒人沙发一件，晚间本人发现沙发称重能力不足，放一件外套就倒。对于该问题商家指出该沙发应靠墙使用（店铺页面并没有提到）且懒人沙发为折叠款式本人不认同沙发靠墙使用一说。后客服说因本人使用使用不当拒绝承认是商品问题。现诉求商家承担退货运费
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