和在线人工客服联系过了后人工客服电话也接到了，说是我这个订单号没有物流更新 卖家说没收到包裹不给退接完电话就去快递驿站调查了订单号，上面详细的物流更新，时间地点电话都有，最后就是显示本人签收。快递和我说这个就是对的本人签收了，我觉得有问题得沟通，该核实核实。发消息联系卖家是不理不睬，不处理问题。想沟通都没法沟通，我损失了208，快递显示本人签收卖家货收到了钱也拿到了，现在卖家就这种态度，凭什么我活该要当这个冤大头！

我于2025年1月22日在淘宝电商平台8090美衣坊买了一件羽绒服外套，尺码不合适 ，我发起了退货退款申请。申请完后平台极速退款给我了，2025年1月26日左右去驿站寄了快递退了货，第二天1月27日显示本人签收。之后就没去看淘宝。在3月26日这天支付宝突然收到一条逾期未还款，信用分下降的信息通知！这时候我才知道，就立马去找了店铺的客服询问说明了情况，我看了订单告诉了客服当时支付方式是银行卡支付的，怎么会逾期未还款呢又不是花呗支付忘记还了。客服说是驿站把包裹丢了，我说寄件单号查了显示本人已签收包裹没丢就发给客服看了，这时候客服跟我讲，当时快递单号填错了给他们的单号是个空件，就拒绝了我的退货退款申请，说给我打电话了可能是我手机号停机了没接到，后面看了我就把对的单号发给客服了，他们说会核实。之后就不理我了。我找了支付宝官方客服问了后让我找淘宝官方客服说明问题，找了后一直得不到解决，由于是之前的订单退款通道早已关闭，卖家现在不回也不处理退款问题，官方客服一直机器人状态。货退了他们那边显示本人签收，支付宝逾期还款还了 我白白的花了208。我不知道商家现在什么意思，不想退钱给我还是别的，怎么就是不处理也不回问题。在官方客服那里再次申请的退款，进度显示卖家同意退款，我看到以为处理好了钱退给我了就点了确认，结果一看依然什么都没有，之前的不谈，我想说核实好了告诉我一下钱尽快退给我就行我也没有别的什么诉求。就是核实好了就把钱退给我。