黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 19:22:41
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 19:22:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 19:18:36
淘宝平台九子木五金外贸店购买老虎钳和斜口钳，可收到货后，发现严重质量问题，老虎钳只能打开部分，斜口钳做工粗糙。与商家沟通退货。平台没上门取件，自行寄走，走邮政话费10元，可平台退6.3运费。找商家平台多次沟通无果，试图逃避推卸责任，作为平台责任主体没有为事负责。打淘宝消费热线，客服记录了然后又不了了之。希望这种侵犯消费者权益的行为得到处罚，处罚商家不负责，处罚平台责任失职。简单的一次搞的很闹心费劲，要求赔偿和道歉。可提供电话录音。
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