

已分配商家 阿里客服


202 年 2 月 20 日 于天猫购买养生壶, 烧水时玻璃炸裂了,水喷到插座,插座短路了,电器都插着,空气炸锅的插头烧毁,整个房间都短路了,吓死人了,都没怎么用,占用了国家补贴,申请退款及国家补贴补偿和家里电器损失补偿及精神补偿,反馈:而且是刚放上去还没我要多久就炸裂碎了,碎的盖子及盖子周围全是碎渣喷了一地,剩下这个是因为清理的时候挪动才把手裂。3 月 18 日申请退货退款,商家拒绝,只接受换货,但是我拒绝体验这种产品,平台介入,平台每天都说在协商沟通沟通了三天,发送邮件告知不支持我的退货退款申请
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