淘宝平台与卖家扯皮，账号被封，退货退款遭拒，投诉无门
友爱喵
发布于 2025年04月02日 16:26
- 17381370492
- 阿里客服
- 卖家没有营业执照
- 退货退款,下架产品,作出处罚,赔偿
- 570元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 16:34:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 16:34:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-02 16:26:27
我于25年3月18号购买暴雪战网点充值600点花费570元，账号第二天就被封了，又跟淘宝平台和卖家店铺扯皮十几天不给解决，网易暴雪客服给我说的是淘宝店铺涉嫌第三方充值。第三方充值的钱没有到网易平台，所以导致的账号被封。这十几天我要求退货退款卖家一直不接受，平台也无作为。之后要卖家的营业执照信息进行投诉时，发现是虚假信息根本联系不到卖家，投诉因为没有确却的门牌号什么的无法进行投诉，聊天记录卖家信息我在底下发截图
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