
,商家捏造事实,给我发短信声称多次联系我,我没有接通,期间只给我打了一次电话,并且明确告知,我不同意退货退款

已分配商家 阿里客服


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我于2025年3月6日在淘宝的淘工厂购买科学材料包,回来给小朋友上课,在上课的过程中发现,有一个垃圾桶少给我发了很多盖子,其次我做了手电筒的那一节课,发现根本就不亮,还有他的教具就是有质量问题,我要求商家给我补发,商家态度恶劣,不补发,还强制我退货退款(我买了30套每套16个,他让我去退货退款),淘宝客服一步一步诱导我申请退货退款,平台行为恶劣
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