
已分配商家 阿里客服


2025年3.22日在淘宝SEGA Homestar星空探索店铺内购买了价值为1198元的星空灯,收到后不喜欢,于当天申请退货退款,完好状态打包后于3.23日上门取件发回,3.27日商家忽然拒绝退货退款,说影响二次销售,但货物寄出时完好无损,申请淘宝官方介入后官方处理不作为故此次进行黑猫投诉升级。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。