闲鱼卖闲置遭遇二手贩子利用规则到手刀，闲鱼客服无条件支持买家态度差
机灵喵
发布于 2025年03月28日 23:45
- 17381374139
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,霸王条款
- 退款,改善服务,撤销处罚,道歉
- 128元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
03-30 20:41:12
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 23:52:44
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 23:52:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 23:45:31
我是卖家，在咸鱼上卖了一双鞋，原价700，售价128。卖之前大标题说明了鞋子有明显穿着痕迹，提供了7张产品详情图。买家在买之前不问一句产品细节问题爽快下单，收到手之后以鞋垫处有磨损（不影响外观不影响穿）为理由，到手刀20，我不同意，威胁我退货退款出运费，失败后又以小法庭威胁，小法庭输了之后又找咸鱼客服，客服居然无理由支持买家，还让我承担运费。买家这明显就是吹毛求疵到手刀。我打电话给咸鱼客服，对方态度很差，告诉我无法解决。就因为买家是个二手贩子，在闲鱼上交易记录非常之多，熟悉闲鱼规则，咸鱼边无条件偏袒。 另：闲鱼客服说根据第35条规定，判决我输。我已附上第35条规定，作为一双二手鞋，质量、功能、外观无任何问题，也不存在描述不符。
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