商家宣传全新正品却售翻新表

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- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 手表机芯机底盖翻新的,卖家品牌平台无法解决
- 退货款并兑现十倍赔偿
- 1485元
- 投诉已完成

商家和拼多多一起赔偿了300元现金


商家低价售组装表,西铁城官网无同款,猫腻在哪? 还要投诉:西铁城(中国)钟表有限公司, 明显翻新不做鉴定,只说是真的机芯,只管收钱(100元)开盖检测机芯电参数,新款根本就没上市怎么查不出来?所有拿去鉴定的都是这样的结局,似乎包庇商家。

1、现在看来是个组装机,残值不高,整机只有少部分配件可能是原装的(框架、表镜、表盘、表针、电池),原装的表链、表冠、机芯、机底盖被拆换了。 2、商家售卖1485元(优惠前1495元)严重低于市场价,查西铁城中国公司官网只有原本色钢带的AT2570-56E/AT2570-56L,售价3100元RMB,没有AT2577-57L黑色钢带款这款,后续出来售价会到3300元。即使没有各种税费也不可能如此低价。

网络上相同机芯H504的维修机图片,工艺质感非常高级:材料处理一流,字体清晰整洁。

不小心买了个官网都没有出来的新型号,表链颜色逐渐异样,拆开后盖更加吓人,就这样的水平拿去北京西铁城公司鉴定,竟然还是正品,不支持翻新鉴定。一旦开盖其他公司不敢出鉴定报告。
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已分配商家 拼多多客户服务


2025年3月6日在拼多多一家海外专营店购买手表,型号:西铁城AT2577-57L黑色钢带,价格1485元,商家宣传承诺:100%正品保障,全新正品,假一赔十。1、起初感觉手表表链处理工艺差,与空气接触几天就出现拉丝部位颜色灰暗,亮光面偏古铜色,同表框有差别。 2、网上了解后自行打开后盖,发现机芯涉嫌翻新,钢片工艺老旧,型号等刻字发黑。对比其他几款机芯工艺(AT2140/AT2570/FB1430等系列使用此机芯),本手表相差甚远。 3、机底盖是旧的,内部生锈有坑。 手表序列号:H504-A12GL02-48*******,品牌官方鉴定过手表机芯等,但不鉴定翻新与否。 4、多次与商家沟通都不承认是问题,强调支持鉴定。 5、拼多多官方认为商家在香港,不能让商家承担责任,加上我自己有拆开不能退货,最多赔200元消费券给我。 6、拆机后图片都发给商家、品牌官方鉴定真伪以及拼多多官方核实,对图片真实性三方都无异议。 7、投诉要求:手表与商家宣传的全新正品不符,必须履行假一赔十承诺,退货款1485元并十倍赔偿14850元或等值券。
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