淘宝客服欺骗消费者,拒绝价保

- 17381381689
- 阿里客服
- 拒绝保价,客服态度差,商家欺骗消费者
- 赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
- 239元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


在淘宝上购买的运动鞋,买的时候259,还没有收到货就变成了239,跟客服反应,客服同意确认收货后支付宝转差价,但是到货我确认收货之后,商家拒绝退差价,平台偏袒商家,不解决问题。投诉之后就说投诉成立,但是也不解决问题。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。