淘宝和名下宸宸柯柯饰品店互相包庇
勇敢喵
发布于 2025年03月29日 12:22
- 17381383966
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉,退款
- 36元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-01 17:34:57
勇敢喵
确认完成
04-01 17:34:57
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
勇敢喵
补充投诉
03-29 21:56:00
商家至今不处理投诉。只会发消息说处理不了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 12:22:53
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 12:22:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 12:22:32
朋友通过淘宝软件送的礼物。到手与商家图片不符，遂退货退款。商家不同意。淘宝客服介入没接到电话擅自给我完成订单。导致现在我没有办法再次申请客服介入。只能一直撤销申请。投诉专员让我退款，录音为证。商家也不同意
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