欺诈消费者
机灵喵
发布于 2025年03月29日 12:22
- 17381383974
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货,逾期未发货,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,恢复账号,道歉
- 500元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 12:22:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 12:22:55
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 12:22:51
我于2025年3月19号下午在淘宝平台购买了一台商用冰柜，卖家打电话承诺大概下午6点左右发货21下午送到家，期间平台一直显示对方已发货等待物流揽收，我一直摧单无果，22号下午与卖家打电话，对方不接电话，就在平台投诉商家，直到23号下午也没收到任何回复，我就在平台客服引导下选择退款申请，商家却以拒收为由少退款500块钱，商家“虚假发货、违约发货”平台已经判定，所有后果应该自负，凭什么扣受害人的钱？21号——23号河南高温我们损失惨重，造成的损失谁来赔偿？难道都没有天理了吗？希望平台退还我所扣的钱并赔偿损失。
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