黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 13:22:01
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 13:22:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 13:10:28
我于1月10号在淘宝平台拍了一套亚马逊厨帘拍照服务，一共2800元！卖家宣传拍不好退款！拍摄当中一直出现照片拍反，约定实拍的给我调色照片来给我确认！淘宝小二介入此事后从未给我一个回复电话，都是我一直在催平台处理进度！给我的回复只能给我1400一半的退款！我要求淘宝小二说明以什么判定要我承担1400的费用，他说是我已经确认了第一套图！我承认我确认了，但是马上我提出了照片拍反，后面还用调色的照片来进行给我确认是实拍的照片，因为我的款式有6个颜色！现在客服小二直接关闭我的平台投诉通道！我对淘宝客服的态度跟处理结果非常不满意！要求客户小二给我一个合理公正公平的解释并做出处罚！
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