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商家处理中
03-29 14:14:56
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 14:11:34
我于2024年2月13日在淘宝传世缅甸翡翠总店直播间购入一只特价翡翠手镯，商家明确说明是A级翡翠，收到货后一直佩戴。今日有懂行的朋友看到后劝诫我不要带了，这是酸洗注胶的手镯，对人体健康危害很大。因为已经佩戴一年了，超过质保期，但商家卖假货坑害人实在无法忍受，于是联系卖家，发现店铺已经关闭。两次联系88VIP客服，第一次消息告知我超出时效无法退货退款。第二次升级专员解决，电话告知我商家于2024年9月就关闭店铺了，意味着骗完人立马撤，保证金就不会扣了。因为时间长一年了，淘宝客服无法找到卖家赔偿。但淘宝没有履行自己的监管责任，任由无良商家卖假货，骗钱，伤害消费者身体，若无法找到卖家，要求淘宝替卖家赔偿
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