黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 14:21:37
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-29 14:21:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 14:21:24
我在2024年通过淘宝购买qq音乐会员一年，购买未成功，退款了，商家给我开通了自动续费，并没有经过我的同意，也没有告知我，2025年3月29日自动扣费了158元，我要求退款！根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们就给我自动续费了。
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