
已分配商家 阿里客服


我于2024年十一月一号在淘宝红星美凯龙官方旗舰店购买了一张泡芙床,前后出现三次问题,床和床垫子缝隙太大,床垫子出现异响,然后我自己在线下购买了一个床垫子,现在床板子又出现异响,声音特别大,楼下住户已经投诉我好几次了,之前的问题结果过,现在床都问题卖家不予解决,淘宝平台说超过三个月了,不给解决,完全侵害了消费者的权益,我现在的诉求是退货退款,
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