黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 17:22:58
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 17:22:58
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 17:20:55
3月23日在淘宝百亿补贴频道下单swisse奶蓟草，价格144.8元，3月26号当天快递到了收取打开吃了后发现降价了 价格为117元，因为晚上联系客服没响应，就申请了仅退款27.8元商家拒绝，随后3月27号早上联系88vip专属客服申请退差价，表示先要我取消订单的差价申请然后他去尝试申请，并叫我相信小二，预计2小时左右会主动回复联系我。然后到3月28号早上也没有给我回复。我继续联系88vip专属客服新客服直接告诉我不能退。然后我联系百亿补贴频道专属客服，客服同样表示帮我去核实，要我相信他们会处理好并告知最快2小时 最晚24小时会给我回复，3月29日24小时过了再一次未收到任何回复，我继续找百亿补贴专属客服，客服继续表示最快2小时 最晚24小时会给我回复。我不同意表示每天都说回复我 每天都没回复，客服最终表示3月29日下午17点之前回复我。17点回复我不能退差价
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
