相同价格申请换货 卖家同意换货 却发的货不对板
勇敢喵
发布于 2025年03月29日 17:22
- 17381393968
- 阿里客服
- 错发货,货不对板,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,改善服务
- 23.8元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
03-29 17:30:55
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 17:23:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 17:23:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 17:22:57
我在淘宝上姑苏水族这家店铺购买了一款yee水泵 一开始买的是18W的鱼缸水泵 到货后绝对瓦数太高不合适 就申请换货换了一款流量调节15W的水泵 这两款价格相同 卖家也同意换货 到货后快递包装盒上写的是流量调节15W水泵 里面装的却是18W水泵 客服回答说两款水泵价格不同(实际上价格是一样的) 不能换货 为什么我在申请的时候不告知不能换货 浪费我十天时间 相同价格我换货没有一点毛病 明显是卖家货物发错了
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