黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 20:41:48
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 20:28:11
我于2025年3月8日，在淘宝知恩五金配件店购买一台焊机，3月19日取货发现是空包裹，（详见图片包裹订单号一致），反馈在淘宝上商家承认发空包并且承诺重新发货，结果并未重新发货且拒绝退款931.62元，淘宝客服不作为，我的诉求要求商家退款
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