

投诉已由相关商家联想服务官方微博解决,消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

退货寄快递人来了说不能寄电脑 又让我自己去寄快递平台这么不负责自己寄快递有问题谁负责?


商家自己产品没有描述清楚 误导购买产品,跟商家聊天也表示产品详情页是其他地方的截图不是我购买产品里面的内容,平台也踢皮球让我联想商家处理,商家也不管只是让修改退货理由。

已分配商家 阿里客服


淘宝买的y7000也不懂电脑看产品图片显示显卡功率140w 结果到手的显卡功率只有125w 跟描述不符合。商品主图及详情页未显著标注实际功率,导致购买的笔记本电脑性能不符,商家没有明显标注产品具体功率导致我误购买
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