黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 20:42:08
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 20:42:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 20:35:21
3.20日在淘宝平台雅诗兰黛官方旗舰店购买雅诗兰黛粉底液，使用后面部严重过敏，长痘，发红发痒，因为卖家主页展示有过敏包退服务，然后就发起退货退款，卖家以拆封为由拒绝退款，拒收快递，卖家虚假宣传，误导消费者，侵犯了消费者的合法权益也造成了不必要的损失（运费）希望平台维护消费者的合法权益，给予退货退款
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