黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 22:15:22
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 22:15:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 20:42:20
闲鱼平台对客户行为的误判造成客户利益损失。 闲鱼平台3月28日误判用户违规，无证据下架全部商品并限制发布，客服不处理。 7年100%好评账号被错误处罚，造成经济损失。 诉求： 1.撤销违规处罚，恢复账号正常权限 2.赔偿因误判导致的直接经济损失（下架的15笔商品除1笔为收物其余按照总定价共1349赔偿） 3.要求闲鱼官方出具书面解释并道歉 证据在附件信息中： 1.闲鱼违规通知截图 2.与买家的交易记录 3.7年100%好评的信用截图 4.与闲鱼客服的沟通记录 5.因处罚导致商品下架的损失证明 《电子商务法》第35条：平台不得滥用规则侵害商户权益。《消费者权益保护法》第44条：平台错误处置需承担连带责任。《民法典》第577条：违约责任包括继续履行、赔偿损失等。 请闲鱼立刻撤销对我账号的处罚并赔偿我的损失！
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