无良商家虚假宣传,欺骗消费者,平台客服推诿敷衍。

- 17381401899
- 阿里客服
- 货不对板,虚假宣传,平台客服不作为,敷衍
- 退货退款,下架产品,赔偿,道歉
- 260元
- 处理中

淘宝客服怎么就核实不到?

已分配商家 阿里客服


我在2024年十月购买此店铺车灯,店铺客服通过虚假宣传方式获取我的信任,高速开车车灯不聚光,联系客服后要求我再加260元更换所谓的更高级的大灯,索要视频后发现与购买时的视频百分百相同,淘宝上有所有聊天记录,联系商家后其矢口否认。尝试联系淘宝客服相互推诿不作为,敷衍不解决问题。我想问下现在还是法治社会吗,淘宝这么大的平台都开始袒护商家,何谈信任真的很让人失望。
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