洞察喵
补充投诉
03-30 12:03:34
淘宝判定商家虚假发货但是拒绝我退款包庇商家
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 11:02:44
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 11:02:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 10:57:31
我于3月26在淘宝买了一张电子卡 但是商家钻虚拟商品的漏洞他在第一时间中自己使用了卡导致我用不了 我也在第一时间中找到商家要求他退款 他在这里也欺骗消费者 发了个退款申请实际上退款申请改成了一元然后我联系了淘宝客服淘宝客服不作为不处理并拒绝了我的退款在29号的时候我又联系了淘宝客服他们没有联系我的情况下又拒绝了我的退款而而且商家还是个惯犯 他的评论很多都是说商家欺骗消费者 淘宝这个平台和商家一起欺骗消费者不作为不处理 我要求退款赔偿道歉并且下架商品
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