勇敢喵
补充投诉
03-30 14:05:53
闲鱼卖家地球LY6688HE退货之后故意不退款，联系客服多次仍然不退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 12:21:38
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 12:21:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 11:53:50
3月20号在闲鱼商家地球LY6688HE店铺购买一款核桃，货到后发现一只核桃是有虫眼，反馈给卖家，卖家承认并回复让我扔了吧，可以退款或补发，我选择补差价10元再发一对，并提醒卖家仔细检查一下。第二对到货后仍然有一只有虫眼，联系卖家说可以再补发另一款核桃，我要求退货退款，并告诉卖家前一只有虫眼的已经扔掉，现在可以退回3只核桃，卖家同意。过了好几天卖家没有收货退款，联系卖家他回复要仔细检查不能我说有问题就有问题。本来买东西两次都有毛病拖延了好几天就很恼火，还要被他怀疑。回复他说我没有必要故意这么折腾，本来可以直接退款，出于好心把没有虫眼的核桃寄回去让他重新再买的。卖家态度非常恶劣，声称我要白嫖他的核桃，让我把两对都寄回去。并说没有说过可以退款，我把聊天截图发给他，他又说没收到快递不退款，我把显示签收的截图发给他，又说谁说收到就要退款，故意拖延。与闲鱼客服沟通多次至今没有退款，现在要求卖家不要在故意拖延立刻退款。
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