哪吒汽车直营4s店销售延保业务员夸大宣传并拒绝协商退款
洞察喵
发布于 2025年03月30日 16:12
- 17381418941
- 哪吒汽车客服
- 哪吒汽车
- 哪吒L
- 2024款哪吒L 纯电版 510 闪充红衣版
- 销售欺诈
- 退款,协商退款
- 3200元
- 已回复
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 16:12:48
我在2024年4月28日下单并锁单哪吒汽车哪吒L红衣版，属于上第一批车主，但是2024年5月17日在重庆哪吒汽车奥特莱斯直营4S店提车时，业务员一直虚假宣传夸大事实诱导我购买延保服务，并在介绍时只是按照宣传单上的内容进行讲解，没有任何关于合同条款内容。一直在刷购买延保后享受到的保障比基础质保要多很多。以此诱导我进行购买。看到我心动后，直接让我扫码付款，并签字确认，签字后直接走了，甚至宣传单也没有留下。再次期间我并不清楚合同内容条款。在2025年3月30日，我在向客服申请协商退款，退掉在我不知情合同条款下进行购买的延保权益。哪吒汽车客服不予受理。我现在诉求是协商退款当时业务员违规销售给我的延保权益
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