2024年8月至2025年3月，华为游戏充值难退
勇敢喵
发布于 2025年03月30日 17:25
- 17381421302
- 华为终端客服
- 应用商店
- 三国杀
- 未成年充钱,不予退款
- 退货退款
- 9000元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
04-07 23:20:15
并未完成协商，仍然投诉不通过
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2025-4-4 10:29:56与您电话进行沟通，并协商达成一致，（部分满足您的诉求）希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电华为消费者服务热线，感谢您的关注与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
04-05 22:25:53
本图可以证明孩子是自己充值
勇敢喵
补充投诉
04-02 15:28:47
华为还是合各种理由不给退
勇敢喵
补充投诉
03-31 23:18:58
按他的理由点击继续申请就让我重新填一次表格，需要填的内容一模一样，然后又以同样的理由拒绝
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 18:41:38
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 18:41:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 17:25:37
我在2024年8月10日到2025年3月之间，孩子使用我手机向华为游戏充值了9000元，而华为游戏在我提交了充分的资料后仍然不予退款
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