淘宝平台店大欺客，自己制定的规则不维护，让消费者承担损失
友爱喵
发布于 2025年03月30日 18:06
- 17381422610
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,响应时间长,客服态度差
- 赔偿
- 2000元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
04-01 20:00:05
淘宝承认自己过错，但什么也做不了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 18:21:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 18:21:47
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 18:06:45
我于2025年3月10日购买的喜临门床垫，由于尺寸不合适，商家不同意换货，申请平台介入，平台小二同意换货申请，但说联系不到商家让我申请退款不退货，但商家不同意，到现在平台让我退货退款，并承担运费，平台小二的承诺一次没兑现
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