淘宝天猫扉外旗舰店售卖的一次性内裤涤纶材质宣传成医用，无菌，亲肤，透气，虚假宣传
洞察喵
发布于 2025年03月30日 18:56
- 17381423867
- 阿里客服
- 产品对买家造成伤害,客服态度差,客服敷衍 推卸责任
- 改善服务,作出处罚,赔偿医药费，及误工费
- 8000元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
04-02 16:34:51
洞察喵
确认完成
04-02 16:34:51
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 19:02:22
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 19:02:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 18:56:00
我于2025年1月9号在天猫扉外旗舰店购买了一次性内裤30条，一个月后出现炎症，去医院做了一系列检查，医生说可能是内裤闷热不透气，摩擦导致，产品宣传的是医用无菌，亲肤透气，产品包装未标明材质，找客服解决，客服态度敷衍一直说我买的非纯棉，才会导致闷热摩擦，商家宣传名不副实，商家在宣传中使用了“透气”这一特性，消费者在购买时通常会理解为该产品具有良好的透气性。然而，涤纶材质的透气性较差，商家的宣传与产品实际特性不符，存在诱导消费者，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供商品的材质等详细信息。医用无菌的一次性内裤不可以是涤材质的。根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》，商家标明了医用无菌的一次性内裤是涤材质的，并宣传透气性好，严重欺骗了消费者，向商家索要检验报告，2025年的订单，给我发2024年的检验报告
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