亚瑟士因鞋子质量问题不履行七天无理由退货
勇敢喵
发布于 2025年03月30日 20:59
- 17381426709
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,使用后出现质量问题,客服态度差,响应时间长
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉,改善服务
- 355.55元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 21:02:37
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-30 21:02:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 20:59:00
我于2025.3.28中午1:30在楼梯上滑倒，当下没有很疼的感觉，没当回事，晚上感觉我的腿抬不起来，在下午16:10左右我实验了这个鞋子确实防滑效果细微，而鞋子是宣传详情界面也说了是防滑纹理，找客服退货退款以穿过了为由被拒，说鞋子是牛津底的休闲鞋，那么如果不能在正常的地面上行走，这个地面甚至都不是光面的，（如果后续需要视频可以去调监控）都不防滑，随时能摔倒那么这个鞋子的意义是什么？给医院和药店升业绩吗？后边我去搜索了一下很多人对亚瑟士的鞋子评价都说他们家鞋子容易摔倒，那么这鞋子确实需要下架做出整改。
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