使用天猫超市苏菲卫生巾导致感染阴道炎
友爱喵
发布于 2025年03月30日 21:26
- 17381427298
- 天猫超市官方客服
- 商品质量问题
- 退货退款,赔偿,下架产品,道歉,作出处罚,改善服务
- 600元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
03-31 16:34:51
天猫超市仍然拒绝赔付医药费，推诿责任，拒不承认当初承诺我的赔偿，也不承认商品质量问题！我将继续维权！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 22:36:45
已分配商家 天猫超市官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 22:36:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-30 21:26:24
我于2024年10月26日和2024年10月30日在淘宝天猫超市平台购买了苏菲卫生巾，使用后出现了外阴瘙痒疼痛等问题，停用该卫生巾后，症状明显好转，遂至当地三甲医院就诊，确诊为阴道炎，我先后多次向天猫超市客服反应该问题，该平台要求我多次往返医院取证盖章，本人提供相关证明后，天猫超市平台反悔，拒不承认之前答应我赔付医药费的诉求，不承认商品有问题，反映无果，该商家侵害了消费者权益，损害了消费者的健康，我的诉求是将我这两次所购买的卫生巾全额退款，赔付全部的医药费，并下架相关产品，向我道歉！
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