淘宝商城美伢0413衣服严重质量问题

- 17381429323
- 阿里客服
- 商品严重质量问题,客服态度差
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 485.44元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于2024年12月12日在淘宝店铺美伢0413购买了一件羽绒服,近期第一次手洗晾干后出现大面积不均匀褪色,无法进行再次穿着,这属于严重质量问题,和商家沟通后以超出售后期的理由回避处理问题,现在我的诉求是要求退货退款或者仅退款。
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