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商家处理中
03-31 18:58:36
已分配商家 阿里客服
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 18:57:36
我在2025.3.24在淘宝宝诗曼美甲店（工商执照名称为广州北恩化妆品有限公司）购买美甲用胶水，购买前客服说该可以用于穿戴甲，而我咨询的另一款粘合剂不建议用于穿戴甲，我就购买了。（有误导消费者的嫌疑，我已经明确表示用于穿戴甲，如果会让甲片报废，购买之前为什么不说清楚）结果买到手，跟502一样，把手都粘住了，而且！将我的穿戴甲粘坏，已经无法佩戴。我立刻咨询商家，他告诉我需要再次购买解胶剂才能卸下来，而解胶剂会把甲片腐蚀坏。我的穿戴甲不能重复使用了。1.商家作为一个专业卖美甲用品的店铺，不可能不知道穿戴甲是重复利用的，他这样虚假宣传导致我的穿戴甲被粘坏，无法再次使用。2.胶水质量差，沾手3.粘贴后胶水发白，全是气泡，产品本身有问题。综上，要求商家赔偿穿戴甲14.5元，退款胶水14.28元。共计28.78元
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