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消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 闲鱼


我在闲鱼买了一块显卡,商品与卖家描述不符,客服支持了我退款退货!退货后卖家签收,但是以商品覆膜脱落为由拒绝退款,他连完整视频都没有,我退货的时候也拍视频了,证明没有脱落,我怀疑他搞的鬼,客服也判我赢了,卖家又上诉了,然后客服就不处理了,从3月十九号到今天了,还没处理,上面说是预计3-5天
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