黑猫消费者服务平台
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03-31 09:05:15
已分配商家 阿里客服
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 05:35:25
25号8点30签收的鞋子，鞋子是8点到的快递柜子，拿回家我打开看了一眼，因为鞋型太小了，本身就不是喜欢的款，所以我就只试了一下左脚，右脚我动都没动，10分钟后我就在平台申请了退货，预约隔天上午9点上门收件，快递是在隔天9点55分收走的，好，接下来我万万没想到，就在30号的下午两点，我打开淘宝，看到商家拒绝了退货申请，说我鞋子影响二次销售，我真服了，我穿都穿不了，怎么可能影响二次销售？整个退货过程都不到12个小时，快递就收走了，我怎么影响二次销售？25号当天下班回来就没再出门了，隔天早上上班前鞋子就给快递员取走了，怎么就影响二次销售？太气人了，我一定要投诉，气到我现在都睡不着，网购这么多年第一次遇到这种情况，真令人无语
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