
已分配商家 阿里客服


我于2024年11月于该店购买了黑虎虾,保质期12个月,由于虾外包装有冰衣。第一时间没有看出问题。放冰箱4个多月后出来化冻,发现虾全都发黑变质。商家淘宝客服均以超过15天不予处理。我认为食品在保质期内出现质量问题不能以15天划分界限。不可能所有产品都在15天内使用完毕。希望处理解决。
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