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商家处理中
03-31 10:17:28
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 10:08:24
我于2025年3月25日开通淘宝88vip，想要通过国补购买学习桌，但是客服说国补不能使用，我申请退款88vip，客服说有兑换的优惠券没有过期不能退款，等待优惠券过期退款，客服说使用会员权益，会被扣费，让我不要使用会员权益，期间我没有使用任何会员权益，3月31日，我再次申请退款，客服说领取了会员权益就会被扣费，这个条款，我当天申请并没有人告诉我，现在客服以我领取了会员权益要扣费，拒绝了我都全额退款申请，但是我并没有使用会员权益，而且我第一次申请的时候并没有客服告诉我领取了权益就要扣费，我要求全额退款88vip
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