注销号卡要支付违约金，客服说5月注销不收费，那两月租谁担？
勇敢喵
发布于 2025年03月31日 10:11
- 17381434550
- 中国广电 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 费用问题,服务态度差,价格问题,售后服务质量,取消业务难
- 销户,解除合约,费用减免
- 50元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
04-02 13:36:39
截止到现在没有任何工作人员联系我
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 10:15:25
已分配商家 中国广电
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 10:15:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 10:11:43
去年在网络平台上购买一张广电号卡，激活时告诉我可以先用着，29元/月，要是后面觉得不好可以联系客服注销就行了，我现在使用了一段时间之后，不想用了，在官方app上申请销户，然后要我支付违约金，我对违约金不认可，当时激活的时候并没有告知我，注销还要缴纳违约金。稍后我拨打了10099官方客服热线，客服告诉我说再过两个月5月份的时候注销就不收取违约金了，那我想知道一下，那这两个月的月租谁来承担呢！后有一女生用私人号码回电，说我先在平台上支付违约金，稍后她加我微信她反馈后给我申请返还，还是用的私人号码，我怎么敢相信呢？烦请赶紧解决，在此期间由广电运营商以及其他经销商产生的资费问题都由你们自行承担。
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