汐然数码旗舰店淘宝购买屏幕总成三个月换二次一次外屏一次内屏 摔不摔 总有一个要坏
正义喵
发布于 2025年03月31日 11:15
- 17381437184
- 阿里客服
- 商品破损
- 赔偿,作出处罚,下架产品,改善服务,退货退款
- 111.5元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 11:22:38
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 11:22:38
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 11:15:37
我于2024年11月17日**在贵处购买【苹果X屏幕总成商品】（型号：X屏幕，价格：111元），订单号：23753*********58268。收到商品后，发现存在以下质量问题： - 手机屏幕花屏、； - **问题发生时间**（签收三个月即发现/使用三天天后出现故障）； - **已采取的措施**（如：联系客服被拒绝保修、维修后问题未解决等）。 ### **二、特殊商品类别的补充规则** 1. **手机、数码、家电类** - **退换货时效**：质量问题需在签收后15天内提出。 - **主要部件保修**：如手机主板、屏幕等主要部件，保修期通常为1年（部分品牌延长至2年）。
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