淘宝店铺虚拟商品附带邮费，误导消费者
正义喵
发布于 2025年03月31日 11:22
- 17381437491
- 阿里客服
- 虚拟商品附加邮费问题,货不对板,客服态度差
- 道歉,退货退款
- 5.88元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 11:23:22
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 11:23:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 11:22:26
我于3月30号晚在淘宝该店铺购买50益享卡，免密支付付款后发现 超出卡密价值 该商品为虚拟产品无需线下邮寄，却附加了邮费5.88元。当即找客服退款处理，客服不予退款。后申请淘宝客服介入，同样不予退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
