商家玩失联店铺还关闭 平台拖延处理
机灵喵
发布于 2025年03月31日 13:01
- 17381440993
- 阿里客服
- 退货不退款,故意不签收，失联,响应时间长,平台拖延处理
- 退货退款,作出处罚
- 2207.95元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 13:02:57
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 13:02:57
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 13:01:51
2025/3/19在淘宝上买了一个商品，2025/3/24签收快递包裹我还没有拆我不想要了，我申请退款商家同意了，我预约上门取件寄回商家给的地址，但是物流说没人接收快件包裹 快递员打电话给商家，商家接了一听是快递就挂断了，快递员给我退回来了。我联系商家 商家玩失联，消息已读不回，店铺也关闭了。平台一直拖延处理，要求退货退款并追究责任！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
