黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 13:21:55
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 13:11:38
2025年3月26日在淘宝卡萨帝官方旗舰店购买一台洗衣机，产品宣传页面有宣传赠送洗护套装，下单前与客服确认有赠品。下单后客服提供的渠道无法领取赠品，联系客服一直回复在请示领导，领导一直没有回复，问具体解决时间客服不回复消息。要求按购买前的宣传及时补发赠品。
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