黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 13:22:41
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 13:22:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 13:19:48
我在淘宝买了一双鞋，没有运费险，收到货之后鞋子有脏污，申请退款后运费应该由商家承担，但是平台判定我承担运费，打客服电话客服说是平台判定失误，但是对我没有补偿并且运费也不会退还给我
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