商家承诺不兑现,淘宝官方不管

- 17381442855
- 阿里客服
- 超时不发货淘宝不管,超时不发货,淘宝不管,逾期不发货
- 赔偿,作出处罚
- 49元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于2025年3月28日下单买的香水,商家承诺3月30日10点31发货,3月30日买家特意问了商家能不能发货,商家说3月30日肯定发货,然后3月31日还没有发货,找淘宝官方解决,淘宝官方说没有投诉渠道,管不了,所以求助黑猫平台解决问题,诉求是赔偿
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。