商家拿餐后说退款我无奈点送走遭罚
洞察喵
发布于 2025年03月31日 14:03
- 17381442961
- 达达快送客户服务
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 50元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 14:09:15
已分配商家 达达快送客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 14:09:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 14:03:21
2025年3月31号3点 我取餐后商家给拿走了说顾客退款 这，我这边还没来得及取餐 然后点遇到问题、这边没有顾客退款选项，我就点击了商家以送走 然后5点左右就收到了扣款50处罚，我联系客服，客服说虚假点击不给予申诉，应叫我点击商家出货慢，但是事实是商家出货不慢，就是不能点商家送走，个人觉得达达都是霸王条款，太欺负底层人民了，打了四个客服电话，死活就是不给申请退款
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