机灵喵
补充投诉
04-02 13:26:17
此视频为我的开箱视频
机灵喵
补充投诉
04-01 23:32:24
很多类似情况！阿迪强买强卖
机灵喵
补充投诉
04-01 23:07:24
淘宝平台自动帮我确认收货。自动扣我款项
机灵喵
补充投诉
03-31 21:49:03
商家签收一直不退款，联合平台欺负消费者，直接关闭售后窗口！
机灵喵
补充投诉
03-31 15:12:21
网上同样的事件，别人都支持退款了，为什么区别对待我？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 14:37:21
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 14:37:21
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 14:26:58
我在2025.3.20日在此商店买了一双鞋，于3.22号签收，24号开箱时录了开箱视频，发现质量不是很好便申请了退货退款，商家收到货拒收，以商品不一致拒绝退款，我向淘宝发起平台介入，商家举证时用的是我退回的商品作为证据，平台判商家举证成功，后续我又申请继续处理问题，淘宝一直拖着不处理，淘宝客服于3.31日打电话通知我不支持退款，我告知客户要求商家拿出发货视频，证明发出的商品和我收到的不一致，平台说没办法要求商家，给我退款不了，由于在网上看到过这种例子，我便开箱时录了开箱视频，但是既然这样，商家也依旧不退款，平台也维护商家！即使商家过了举证时效想，也依旧维护商家！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
