黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 14:38:17
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 14:38:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 14:27:30
我于2025年4月21日在闲鱼平台卖出一台移动电源，买家收到货不喜欢说是假货，想退货退款，买家发过来的视频电源都是正常使用的，闲鱼是个二手交易平台不是拼多多不是想退就退的，我的文案是写着很清楚的不支持无理由退换，非质量问题不退换还，我的产品都是没有问题的有合格证书和检测报告的，买家申请了闲鱼客服介入，客服判定我的移动电源存在质量问题，买家可以退货退款运费还要卖家出，我想请问一下哪里有质量问题。我的诉求是不支持退货退款。如果不同意的的诉求请你解释一下我的产品哪里有质量问题。
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