
中午给雅迪官方客服致电两次,均是统一回答——对不起这是我们的规则,请问为什么你们厂家给更换的电机就不能重新计算质保,而客户单独购买的电机就是两年质保??有问题了就是按你们的规则处理,请问消费者权益谁来维护???电动车电机出现问题 是不是属于出售了瑕疵品?
已隐藏内容

已分配商家 雅迪电动车官方微博


我于2024年4月20日在河北省廊坊市雅迪电动车店购买的电动车冠能6代Q50,在2025年3月份骑行期间电机发生故障,联系售后,售后说在质保期内免费更换电机且质保期从新开始算(两年),当我再次到店更换时告诉我新电机质保期还是从我买车日起算(质保只剩一年),但如果是自行购买更换电机则可以从新算质保,这不是属于雅迪电动车霸王条款吗?最一开始购买车的时候没有告知,车辆出现问题后厂家换完电机不能从新质保,消费者的权益在哪里,消费者怎么判定厂家给换的电机是不是回收的?正常电动车电机寿命在5至10年,新车不到一年电机发生故障,完全属于瑕疵品出售。即便如此,雅迪还不能正常给质保。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。