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机灵喵
补充投诉
03-31 16:29:57
发几句文字拖延就是处理了吗
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 15:52:42
已分配商家 优酷小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 15:52:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 15:45:16
平台重2021年开始在我不知情的情况下连续扣了我几年的钱，我都不知道，因为2024年双11，我开通了淘宝会员，然后送的1年优酷会员，我以为也送电视会员，然后2024年11开始看会员。然后在前几天我无意中查询我支付宝扣款信息，才发现，优酷重2021年开始就在扣我会员费，这期间我根本没看过，因为根本不知道这个事情，现要求退2024年11月之前不知情，也没有看会员的乱扣费 甚至，优酷app我都没有订单记录，还一直扣了我几年费用
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