

已分配商家 阿里客服


本人在3月22日在天猫超市购买黛珂防晒霜一支129元,3月24号到货,3月25日早上使用防晒霜,下午开始脸又红又痒起疹子,马上意识到过敏,开始卸掉不用。当时没有来得及拍照留底,现在皮肤已经养好了过敏,我申请退款,天猫超市售后非要我上传过敏凭证,不然就拒绝退货退款,一直处理不了。希望平台可以帮我主持公道。
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